يتحمل الطرف الثاني المسؤولية كاملة عن أي إزعاجات أو تصرفات غير لائقة تصدر عن زبائنه. يكون الطرف الثاني مسؤولاً عن معالجة أي مشكلة تنشأ نتيجة لتصرفات زبائنه، ويجب عليه اتخاذ التدابير اللازمة لضمان عدم تكرار هذه التصرفات وفي حال تكرار المخالفات يؤدي ذلك الى فسخ العقد فورآ . 